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Join our loyalty program by creating a free account.
Rejoignez le Club, soyez récompensé
Bienvenue dans le programme TRP Rewards ! Profitez d'avantages et de réductions exclusifs, et commencez à cumuler des points dès aujourd'hui pour débloquer des récompenses personnalisées. Rejoignez-nous dès maintenant et découvrez les avantages d'être un membre privilégié !
EARN
Earn points with every purchase made, either online or in person at our Newtown showroom.
REDEEM
Redeem your points for savings and discounts on future purchases.
Foire aux questions
Qu’est-ce que le programme de récompenses TRP ?
TRP Rewards est notre programme de fidélité qui récompense nos clients à chaque achat qu'ils effectuent. C'est notre façon de les remercier pour leur soutien continu à notre petite entreprise.
Chaque client gagne des points via notre programme pour diverses actions, telles que faire des achats, nous suivre sur nos réseaux sociaux, et bien plus encore. Les points peuvent ensuite être échangés contre des réductions et des bonus sur de futurs achats.
Comment s’inscrire ?
Si vous avez déjà créé un compte en ligne chez nous, vous êtes automatiquement inscrit à notre programme de fidélité et pouvez cumuler des points.
Sinon, vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton « Rejoindre maintenant » en haut de la page.
Si vous avez effectué un achat en personne dans notre showroom de Newtown, un compte a automatiquement été créé en votre nom.
Comment puis-je utiliser mes points de récompense ?
Une fois connecté à votre compte, vous verrez l’option permettant de consulter toutes les possibilités d’utilisation de vos points disponibles lors du paiement, sous réserve de votre solde de points.
Veuillez noter que pendant certaines périodes de soldes et d’offres, l’utilisation des points peut ne pas être possible, car les réductions ne sont pas cumulables avec d’autres offres.
Combien de temps faut-il pour que les points apparaissent sur mon compte ?
Les points peuvent mettre jusqu’à 48 heures pour apparaître sur votre compte, après l’action qui déclenche la récompense (effectuer un achat, nous suivre sur les réseaux sociaux, etc.).
Combien de temps dure mon statut de palier VIP ?
Vous restez dans votre palier VIP actuel pendant au moins 12 mois, sauf si vous dépensez suffisamment pour passer au niveau supérieur.
Pour atteindre un nouveau palier, vous devez atteindre le montant minimum de dépenses requis sur une période de douze mois.
Pour conserver un palier, vous devez dépenser au-dessus du seuil correspondant au cours des douze premiers mois suivant l’obtention de ce palier.
Si vous n’atteignez pas ce seuil de dépenses dans ce délai, vous redescendez d’un niveau.
Comment fonctionnent les récompenses pour la rédaction d’un avis sur un produit ?
Pour chaque commande passée en ligne ou effectuée dans notre showroom de Newtown, vous recevrez un e-mail après réception de votre commande, vous invitant à laisser un avis sur les produits que vous avez achetés.
Une fois l'avis sur un produit publié, 100 points seront crédités sur votre compte de récompenses.
Conditions générales
Nous (That Retro Piece) nous réservons le droit de mettre fin au programme TRP Rewards, de le suspendre ou de le modifier, ou de modifier les conditions générales à tout moment, à notre seule discrétion.
Si un client clôture son compte enregistré ou si son compte est clôturé en raison d’une violation des conditions générales ou de la participation à des activités contraires à une utilisation de bonne foi du site Web, tous les points seront perdus et ne pourront pas être échangés.
Veuillez noter que les points expirent après une période de six (6) mois sans activité sur votre compte.