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Join our loyalty program by creating a free account.
Únete al club, obtén recompensas
¡Bienvenido al programa TRP Rewards! Disfruta de beneficios y descuentos exclusivos, y empieza a ganar puntos hoy mismo para desbloquear recompensas personalizadas. ¡Únete ahora y disfruta de las ventajas de ser un miembro valorado!
EARN
Earn points with every purchase made, either online or in person at our Newtown showroom.
REDEEM
Redeem your points for savings and discounts on future purchases.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Programa de Recompensas TRP?
TRP Rewards es nuestro programa de fidelidad que recompensa a nuestros clientes con cada compra que realizan. Es nuestra manera de agradecerles por el apoyo continuo a nuestra pequeña empresa.
Cada cliente gana puntos a través de nuestro programa por realizar diversas acciones, como hacer compras, seguirnos en nuestras redes sociales y más. Posteriormente, los puntos se pueden canjear por descuentos y bonificaciones para futuras compras.
¿Cómo me registro?
Si ya ha creado una cuenta con nosotros en línea, está automáticamente inscrito en nuestro programa de fidelidad y puede ganar puntos.
Si no es así, puede crear una cuenta haciendo clic en el botón «Únete ahora» en la parte superior de la página.
Si ha realizado alguna compra en persona en nuestro showroom de Newtown, automáticamente se habrá creado una cuenta en su nombre.
¿Cómo canjeo mis puntos de recompensa?
Una vez que inicies sesión en tu cuenta, verás la opción de consultar todas las opciones de canje disponibles al finalizar la compra, según tu saldo de puntos.
Ten en cuenta que durante algunos períodos de rebajas y ofertas, el canje de puntos puede no estar disponible debido a que los descuentos no son compatibles con otras ofertas.
¿Cuánto tiempo tardan los puntos en aparecer en mi cuenta?
Los puntos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en tu cuenta, después de realizar la acción que da lugar a la recompensa (hacer una compra, seguirnos en las redes sociales, etc.).
¿Cuánto tiempo dura mi nivel VIP?
Permanecerás en tu nivel VIP actual durante al menos 12 meses, a menos que gastes lo suficiente para subir de nivel.
Para alcanzar un nuevo nivel, debes alcanzar el gasto mínimo requerido en un período de doce meses.
Para mantener un nivel, debes gastar lo suficiente para cumplir con ese nivel durante los primeros doce meses desde que lo alcanzaste.
Si no alcanzas el umbral de gasto en ese plazo, bajarás un nivel.
¿Cómo funcionan las recompensas por dejar una reseña de un producto?
Por cada pedido que realice, ya sea en línea o en nuestro showroom de Newtown, recibirá un correo electrónico después de recibir su pedido, invitándole a dejar una reseña de los productos que ha comprado.
Una vez que haya dejado una reseña de un producto, se abonarán 100 puntos en su cuenta de recompensas.
Términos y condiciones
Nosotros (That Retro Piece) nos reservamos el derecho de finalizar, suspender o modificar el programa TRP Rewards o alterar los términos y condiciones en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
Si un cliente cierra su cuenta registrada o si su cuenta es cerrada por infringir los términos y condiciones o realizar actividades que contravengan el uso de buena fe del sitio web, todos los puntos se perderán y no podrán canjearse.
Tenga en cuenta que los puntos caducan después de un período de seis (6) meses si no hay actividad en su cuenta.