Cómo funciona
UNIRSE
Únase a nuestro programa de fidelización creando una cuenta gratuita.
GANAR
Gana puntos con cada compra realizada, ya sea en línea o en persona en nuestra sala de exposición de Newtown.
CANJEAR
Canjea tus puntos por ahorros y descuentos en futuras compras.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Programa de Recompensas TRP?
TRP Rewards es nuestro programa de fidelización renovado que recompensa a nuestros clientes con cada compra. Es nuestra forma de agradecerles el continuo apoyo a nuestra pequeña empresa.
Cada cliente gana puntos a través del programa por diversas acciones, como realizar compras, seguirnos en redes sociales y más. Los puntos se pueden canjear por descuentos y bonificaciones para futuras compras.
¿Cómo me registro?
Si ya ha creado una cuenta con nosotros en línea, estará automáticamente inscrito en nuestro programa de fidelización y será elegible para ganar puntos.
Si no, puede crear una cuenta haciendo clic en el botón “Unirse ahora” en la parte superior de la página.
Si nos ha comprado en persona en nuestra sala de exposición de Newtown, automáticamente se creará una cuenta en su nombre.
¿Cómo canjeo puntos de recompensa?
Una vez que inicie sesión en su cuenta, verá la opción para ver todas las opciones de canje disponibles al momento del pago, dependiendo de su saldo de puntos.
Tenga en cuenta que durante algunos períodos de rebajas y ofertas, el canje de puntos puede no ser una opción debido a que los descuentos no son compatibles con otras ofertas.
¿Cuánto tiempo tardan en aparecer los puntos en mi cuenta?
Los puntos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en tu cuenta, luego de la acción que genera la recompensa (realizar una compra, seguirnos en redes sociales, etc.).
¿Cuánto tiempo dura mi estatus de nivel VIP?
Permanecerás en tu nivel VIP actual durante al menos 12 meses, a menos que gastes lo suficiente para subir de nivel.
Para alcanzar un nuevo nivel, debes alcanzar el objetivo de gasto mínimo en un período de doce meses.
Para permanecer en un nivel, debes gastar más de ese nivel dentro de los primeros doce meses de haber alcanzado ese nivel.
Si no alcanzas el umbral de gasto dentro de ese período de tiempo, bajarás un nivel.
¿Cómo funcionan las recompensas por dejar una reseña de un producto?
Por cada pedido que realice en línea o en nuestra sala de exposición de Newtown, recibirá un correo electrónico después de recibir su pedido, solicitándole que deje una reseña de los productos que ha comprado.
Una vez que se deje una reseña del producto, se emitirán 100 puntos a su cuenta de recompensas.
Términos y condiciones
Nosotros (That Retro Piece) tenemos el derecho de terminar, suspender o modificar el programa TRP Rewards o alterar los términos y condiciones en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.
Si un cliente cancela su cuenta registrada o si su cuenta es cancelada por violar los términos y condiciones o participar en actividades que contravengan el uso de buena fe del sitio web, todos los puntos se perderán y no se podrán canjear.