Comment ça marche
REJOINDRE
Rejoignez notre programme de fidélité en créant un compte gratuit.
GAGNER
Gagnez des points à chaque achat effectué, en ligne ou en personne dans notre salle d'exposition de Newtown.
RACHETER
Échangez vos points contre des économies et des réductions sur vos futurs achats.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le programme de récompenses TRP ?
TRP Rewards est notre programme de fidélité repensé qui récompense nos clients à chaque achat. C'est notre façon de les remercier pour leur soutien continu à notre petite entreprise.
Chaque client cumule des points grâce au programme pour diverses actions, comme effectuer des achats, nous suivre sur les réseaux sociaux, etc. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des réductions et des bonus sur vos futurs achats.
Comment puis-je m'inscrire ?
Si vous avez déjà créé un compte chez nous en ligne, vous êtes automatiquement inscrit à notre programme de fidélité et êtes éligible pour gagner des points.
Sinon, vous pouvez créer un compte en cliquant sur le bouton « Rejoindre maintenant » en haut de la page.
Si vous avez acheté chez nous en personne dans notre salle d'exposition de Newtown, un compte sera automatiquement créé en votre nom.
Comment puis-je échanger des points de récompense ?
Une fois connecté à votre compte, vous verrez l'option permettant d'afficher toutes les options d'échange disponibles lors du paiement, en fonction de votre solde de points.
Veuillez noter que pendant certaines périodes de soldes et d'offres, l'échange de points peut ne pas être une option en raison de remises non compatibles avec d'autres offres.
Combien de temps faut-il pour que les points apparaissent sur mon compte ?
Les points peuvent prendre jusqu'à 48 heures pour apparaître sur votre compte, après l'action qui déclenche la récompense (effectuer un achat, nous suivre sur les réseaux sociaux, etc.).
Combien de temps dure mon statut VIP Tier ?
Vous restez dans votre niveau VIP actuel pendant au moins 12 mois, à moins que vous ne dépensiez suffisamment pour passer au niveau supérieur.
Pour atteindre un nouveau niveau, vous devez atteindre l’objectif de dépenses minimum sur une période de douze mois.
Pour rester dans un niveau, vous devez dépenser plus que ce niveau au cours des douze premiers mois suivant son obtention.
Si vous n'atteignez pas le seuil de dépenses dans ce délai, vous descendez d'un niveau.
Comment fonctionnent les récompenses pour avoir laissé un avis sur un produit ?
Pour chaque commande que vous passez en ligne ou dans notre showroom de Newtown, vous recevrez un e-mail après avoir reçu votre commande, vous invitant à laisser un avis sur les produits que vous avez achetés.
Une fois qu'un avis sur un produit a été laissé, 100 points seront émis sur votre compte de récompenses.
Conditions générales
Nous (That Retro Piece) avons le droit de résilier, suspendre ou modifier le programme TRP Rewards ou de modifier les termes et conditions à tout moment à sa seule discrétion.
Si un client résilie son compte enregistré ou si son compte est résilié pour violation des termes et conditions ou pour s'être livré à des activités qui contreviennent à l'utilisation de bonne foi du site Web, tous les points seront perdus et ne pourront pas être échangés.